233 It Support Jobs

Unterstützung unserer nationalen sowie internationalen User*innen im Bereich Standardsoftware, IT-Hilfsmittel und IT–Prozesse; Analyse der eingehenden Störungen und internen Abläufe; Erarbeiten von Lösungs- bzw. Optimierungsvorschlägen;...

1st & 2nd Level IT-Support; Schnittstellenfunktion zwischen Anwendern und IT-Systemhaus; Mitwirkung an IT-relevanten Projekten; selbstständige Analyse und Lösung von technischen Problemen; Installation, Konfiguration und Überwachung;...

Als Abteilungsleiter (m/w/d) im IT-Support sind Sie maßgeblich für das IT-Servicemanagement verantwortlich – dabei führen Sie ein Admin-Team und optimieren Serviceprozesse;...

Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen aus verschiedenen Ländern entgegen; Zusammen mit dem 2nd Level Support analysierst und behebst Du Fehler sowie Störungen; Du bist Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Themen Hardware, Software;...

Anwenderbetreuung (Hotline) vor Ort oder per Remote für alle Standorte der Neugart-Gruppe; Installation und Administration diverser Softwareprodukte;...

1st und 2nd Level Support Abwicklung von Supportanfragen im Software- und Hardwarebereich; Analyse und selbständige Bearbeitung eingehender Support- und Serviceanfragen; Remote und Vor-Ort-Betreuung der Clients;...

Beantwortung von Kundenanfragen; Entwicklung von Problemlösungen; Überwachung und Wartung von IT-Systemen; erster Ansprechpartner für Kundenanfragen, Störungsmeldungen und Reklamationen;...

Bereitstellung von Expertenwissen im Bereich IT-Security, insbesondere im Umgang mit Sophos Firewalls und Cisco Switches; fortgeschrittene Betreuung und Wartung unserer Netzwerkinfrastruktur; Sicherstellung der optimalen Nutzung von Office 365;...

Sie erfassen Störungen und Serviceanfragen unserer Anwender der JACQUET METALS Gruppe (Mutterkonzern) im 1st-Level-Support und dokumentieren diese in unserem Ticketing-System (Inhouse IT);...

Vorbereitung und Tests unserer Systeme: Sobald sich InteressentInnen für unser System entscheiden, steuerst Du die technische Umsetzung; dazu gehört Konfiguration der Systeme, Anbindung des Warenwirtschaftssystems des Kunden;...

Annahme, Klassifizierung und Priorisierung im Ticketsystem von E-Mail- oder Telefonanfragen; Anforderungsgerechte Analyse und Bearbeitung aller Tickets und Kommunikation der. Lösung an die betreffenden Kolleg:innen;...

Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik / Informatik oder IT-orientierte Ausbildung – z. B. Fachinformatiker (m?/?w?/?d) – oder vergleichbare, in der Praxis erworbene Kenntnisse; Systematische und analytische Denkweise;...

Erster Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen und Störungsmeldungen unserer Mitarbeitenden; Entgegennahme, Vorabqualifikation und lückenlose Dokumentation aller Meldungen und Anfragen im Ticketsystem; Analyse und Behebung;...

Sie kümmern sich um die täglichen Herausforderungen unserer Anwender:innen und sorgen dafür, dass alles läuft – mit Hardware, Software und allem, was dazu gehört; im 1st-Level-Support identifizieren Sie Probleme, nehmen Störungen;...

First- und Second-Level-Support für Anwender*innen (IT-Betrieb); Auswahl, Implementierung und Konfiguration neuer IT-Lösungen; Betreuung von Desktop-Systemen, zentralen Servern und Workstations mit wissenschaftlicher Software;...

Im Rahmen des IT-Supports sind Sie bei sämtlichen Hard- und Softwareproblemen der erste Ansprechpartner für die Anwender; über ein Ticketsystem bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig; nach der Analyse;...

Anforderungen des Kunden analysieren und technischer Ratgeber zum Vertrieb; Projektunterstützung während der Pilotphasen in verschiedenen Bereichen des Handels; Koordination und Störungsbeseitigung bestehender Installationen;...

First Level Support für unsere Kund:innen; Lösen von Kundenanfragen zu combit Software sowohl mit Kund:innen unserer Business-Lösungen als auch Software-Entwickler:innen; bei Bedarf Details aufnehmen und weiterleiten;...

Als erste Ansprechperson stehen Sie unseren Mitarbeitenden bei Servicefragen, Störungen etc. beratend zur Seite und bilden die Schnittstelle zu unserem IT-Dienstleister; gemeinsam mit Ihrem Team sorgen Sie für die Sicherstellung;...

Weltweiter Kundensupport durch die Diagnose und Behebung technischer Probleme an Hard- und Software; Support unserer internationalen Techniker im weltweiten Außendienst bei technischen Anwendungen und Problemen (Elektronik, Mechanik);...

Zu den Aufgabenschwerpunkten gehören unter anderem Aufbau, Umzug und Verkabelung von PC-Arbeitsplätzen, die Unterstützung beim Einrichten von Mobiltelefonen und PC-Arbeitsplatzen sowie die Entgegennahme und Priorisierung von Fehlermeldungen;...

Du bearbeitest Kundenanfragen und Supportaufgaben im Bereich unserer System-Lösungen inkl. Applikationen und Betriebssysteme;...

Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL; Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden;...