183 It Support Jobs

Donaueschingen - die Donauquellstadt. Große Kreisstadt mit rund 22.000 Einwohnern. Zahlreiche Betreuungsangebote und Bildungseinrichtungen. Residenzstadt mit Kulturvielfalt und attraktiven Freizeitangeboten;...

Für unsere Softwarelösung Billomat (www.billomat.com) übernimmst Du die professionelle Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat; Dabei nimmst Du die technischen und anwendungsspezifischen Kundenanfragen auf und löst diese;...

Onboarding neuer Mitarbeiter/innen (Aufbau neuer Arbeitsplätze/ Einweisung der Mitarbeiter/innen); Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem; Durchlaufende Dokumentation der Meldungen und Lösungen;...

Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden im First Level Support; Beheben und Koordinieren von Störungen - telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und via Fernwartung; Lösung von Software- und Hardwareproblemen (z. B. MS Office, Telefonie, Drucker);...

Leitung und Koordination eines Teams bestehend aus 4 Mitarbeitenden (m/w/d) in den Bereichen IT-Service Desk sowie Digital Workplace mit Fokus auf IT-Prozess- und Workplace-Management;...

Installation und Support von Desktops, Laptops und mobilen Endgeräten; Betreuung unserer Mitarbeiter in Deutschland und Tschechien; Administration der Serverlandschaft und Netzwerkinfrastruktur; Überwachung von Servern mittels Monitoringsystems;...

Du bist das fachliche und technische Bindeglied zwischen Anwender*innen, Kunden und Entwickler*innen; Du bearbeitest Supportanfragen im Level 2 und 3 Support über unser Ticketsystem Jira, analysierst und bewertest diese;...

Überwachung und Koordination der IT-Sicherheitsmaßnahmen; Bearbeitung und Nachverfolgung von Sicherheitsvorfällen; Planung und Durchführung von Vorfallübungen; Pflege und Aktualisierung der Organisationsrichtlinien im Bereich IT-Sicherheit;...

First- sowie Second Level Support zu IT-technischen Fragen und Problemstellungen der Endanwender; Installation und Problembehebung von IT-Endgeräten; Einrichtung, Betreuung, Wartung und den Austausch von lokalen IT-Systemen und IT-Anwendungen;...

Sie sind Ansprechpartner*in für Tablets, Smartphones und andere mobile Endgeräte (Android-Geräte) im Rahmen unseres EMM-Systems; Sie übernehmen die Bereitstellung und Installation von Apps;...

Aufnahme sowie Bearbeitung von IT-Serviceanfragen, Fehleranalyse, -behebung und Dokumentation bzw. Eskalation an Dienstleister via Ticketsystem; Analyse bestehender Systeme, Validierung von Anforderungen;...

Implementierung und Administration moderner Kollaborationslösungen auf Basis von Microsoft 365 / Azure; Betrieb, Konfiguration und Installation von Microsoft Cloud Lösungen für die Kollaboration, sowie eines Modern Workplaces;...

Als unser IT-ExpertIn vor Ort arbeiten Sie eng mit den Fachbereichen zusammen, beraten und schulen Führungskräfte sowie Mitarbeitende. Hierzu bearbeiten Sie auch Anfragen sowie Störungen im 1st und 2nd-Level-Support;...

Verwaltung und Wartung von Arbeitsplätzen, Laptops und mobilen Geräten (Windows, iOS, Android); Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen (First- und Second-Level-Support);...

Im Technischen Support kümmern wir uns darum, B2B-Kundenanfragen schnell und effizient zu beantworten; Als Tools nutzen wir unter anderem Zendesk und die Kommunikation erfolgt über Chat, Ticketing und Telefon;...

Strategische Planung, Koordination und Durchführung verschiedener IT-Infrastrukturprojekte On-Premises und Cloudlösungen: Vmware, Windows, Office365 und Linux, Active Directory/Entra, Firewall Watchguard, Exchange Mailserver, Terminalserver;...

Datenverarbeitung im Access-Frontend; 1st-Level-Support für iPads/iPhones, inkl. Unterstützung bei der Nutzung unserer Software; Unterstützung bei allgemeinen IT-Fragen (Windows-Umfeld);...

In Vollzeit;...

Sicherstellung der Funktionalität und Verfügbarkeit IT-gestützter Unternehmensprozesse; Administration, Support und Weiterentwicklung unserer Microsoft-basierten Serverlandschaft (VMware Cluster);...

Einrichtung, Konfiguration, Administration und Pflege von Microsoft Server Umgebungen; Fehleranalyse und Bearbeitung von Störungen des IT-Ablaufs; Systempflege und Weiterentwicklung sowie Unterstützung im Betrieb komplexer Microsoft Umgebungen;...

Aufnahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Service-Anfragen; Administration und Monitoring der vorhandenen IT-Infrastruktur; Optimierung von Prozessen und Workflows innerhalb des Service Desk;...